Hogyan vásárolhatok?

1. Válaszd ki a termék színét a színpöttyök segítségével, illetve a méretét, majd helyezd a kosárba a KOSÁRBA TESZEM gombbal.
2. A kosár megtekintésekor kattints az alul megjelenő PÉNZTÁR gombra, mely a megrendelés leadási oldalára  navigál.. A megrendelés leadásához regisztráció nem szükséges, de visszatérő vásárlóknak ajánlott, hiszen számos előnnyel jár. 
3. A bal hasábban szükséges megadni a számlázáshoz és szállításhoz elengedhetetlen információkat. A megadott adatokat az adatkezelési nyilatkozatunknak (linket alá tenni) megfelelően kezeljük.
4. A jobb hasábban kérlek ellenőrizd a rendelés tartalmát, majd  válassz szállítási módok közül.
5. Fizetési módok kiválasztásánál kérjük vedd figyelembe:
   • Személyes átvétel a telephelyünkön (Gyömrő).
     COVID19 járvány ideje alatt a gyömrői székhelyünkön kérünk az alábbi szabályok betartását kérjük:
     1. Lehetőség szerint 1 kutyával egy ember érkezzen
     1. Viselj maszkot, mi is ezt tesszük!
     1. Ha betegnek érzed magad, vagy a vírus tünetei jelentkeznek, vagy a kutya esetén merül fel betegség gyanúja kérjük mond le az időpontot, rugalmasan adni fogunk későbbi lehetőséget!
     1. Kutyával érkezők látogatók után fertőtlenítjük az udvart, így a szokottnál nagyobb időközöket hagyunk két hámpróba között.
     1. Bejelentkezés nélkül nem tudunk hámpróbát biztosítani.

5. Bankkártyás fizetés – A Barion felületén keresztül azonnali fizetés történik.
6. Előre utalással – A megrendelés visszaigazolásakor díjbekérőt vagy számlát állítunk ki, a megrendelés feldolgozása az összeg bankszámlánkra történő beérkezését követően történik.
7. Utánvétel – A fizetés a termék átvételekor a futárnál vagy csomagponton történik.
8. A megrendelés leadásához kérlek, pipáld ki, hogy elolvastad és elfogadod az ÁSZF-et és az Adatkezelés Tájékoztatót. Enélkül sajnos nem tudjuk fogadni a rendelésedet.
9. A megrendelés beérkezéséről rendszerünk egy  automata e-mail üzenetet küld,, mely nem jelenti a megrendelés visszaigazolását.
10. A megrendelés feldolgozása
    • Amennyiben valamelyik termék szállítása nem teljesíthető raktárkészletről, úgy felvesszük veled a kapcsolatot. Itt lehetőség nyílik más helyettesítő termékre cserélni a hiányzó terméket (jellemzően más színű terméket tudunk felajánlani). 
    • Amennyiben minden termék szállítható, illetve előre láthatóan 30 napon belül beszerezhető, úgy visszaigazoljuk a megrendelésed.
11. Fizetés
    • Személyes átvétel esetén készpénzben, vagy bankkártyával lehetséges.
    • Előre utalás esetén a kiállított díjbekérő alapján szükséges utalni. A számlát bankkártyával utólag fizetni nem lehetséges, ilyen igény esetén kérjük keresd Ügyfélszolgálatunkat!
    • Utánvétes fizetési mód esetén a fizetés a  választott szállítási mód szerint átvételkor készpénzzel vagy bankkártyával lehetséges. A bankkártyás fizetési lehetőséget a GLS Hungária nem minden esetben tudja biztosítani, így erre garanciát nem tudunk vállalni. A Csomagpontok esetében a fizetési módok korlátozása jelölve van.

Mi a teendő, ha mégsem kérem a terméket?

Kérjük, hogy  ilyen esetben a lehető leghamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot, mivel rendelésedet  a szállító szolgáltatónak történő átadásig tudjuk csak módosítani.. Ha átvetted a megrendelést, akkor szabadon választott módon juttasd vissza a számlán, illetve a csomagcímkén szereplő címre. Az elállási jog természetesen megillet téged is!

Mi a teendő, ha nem jó terméket rendeltem (szín, méret, típus)?

Aggodalomra semmi ok, természetesen kicseréljük. Ehhez az eredeti terméket juttasd nekünk vissza. A költséghatékony megoldás megtalálásához kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot!
FONTOS! Ha a hámméret nem volt jó, kérjük még a visszaküldés előtt fotózd le a kutyán a hámot kifeszített állapotban, a kutyára merőlegesen irányból és felülről. Ehhez célszerű egy segítőt igénybe venni. 
Egyedileg gyártott termékek visszaküldésére nincs lehetőség!

Felhívjuk a figyelmet, hogy amennyiben a termék beszennyeződve érkezik vissza, úgy a termék tisztítási költsége levonásra kerül a visszatérítendő vételárból. Amennyiben a tisztítás sikertelen, vagy a termék sérülten érkezik vissza, illetve a kipróbálást meghaladó használat nyomai látszanak a terméken, úgy a termék értékcsökkenése levonásra kerül a vételárból.

MUSHER termékekhez egy kis segítség!

A helyes méretet kiválasztása a legideálisabb esetben próbálással történik, a kiválasztott hámot rápróbáljuk a kutyára, szakértő segítségével. Ha személyesen szeretnél eljönni hozzánk próbálni, keresd ügyfélszolgálatunkat. Ha nem megoldható a próba, akkor otthoni méréssel is kiválasztható a megfelelő méret. Ehhez nyújtunk nektek egy kis segítséget:

NYAKÖRVEK

A nyakörvek közül a Takotna félfojtó nyakörv méretezése lehet kérdés. A nyakörvek méretezése az összehúzott, legszűkebb körméretét jelenti. Fontos! A hámoknál a vállakhoz legközelebb mérünk, nyakörvnél a rendes nyakkörméretet kell mérni a koponya után, a legkeskenyebb részen). Figyelj arra, hogy a nyakörv ne fojtsa a kutyát összehúzva, ugyanakkor ki se tudja belőle húzni a fejét. Kiengedve 6 cm-el nagyobb a körmérete, így a koponya legszélesebb részén is át tud csúszni. Ha kis vagy nagytestű kutyáról van szó, akkor egyedi méretre tudunk készíteni nyakörvet.

SZÁRAK

A három szempont alapján kell szárat választani.

1. A kutya súlya – A szárak többsége a 10 kg feletti kutyákra lett méretezve. Ha kistestű kutyád van, akkor a Balance rugalmas szár 10kg alatti kutyáknak tervezett verziója lesz a jó választás.
    A nagyobb kutyáknál bármelyik típus választható.
2. A kutya húzóhajlama – Ha a kutyád stabilan folyamatosan előtted fut, akkor bátran lehet hosszabb szárakat választani. Ha viszont nem fut végig előtted, akkor a szár meglazul, és ha nagyon hosszú kényelmetlenül lelóg a láb elé. Ilyen kutyákhoz a rövidebb, vagy rövidre állítható szárakat javasoljuk, mint az Balance, a Freespirit vagy a Koyuk, Anvik és Takotna szárak S-es mérete.
3. Mire szeretnéd használni – Ha csak futni szeretnél a kutyával akkor a rövidebb szárak tökéletesen megfelelnek. Ha viszont valamikor a bikejöring, vagy dogscooter sportokkal is próbálkoznátok, akkor már a rövid szárak balesetveszélyesek lehetnek, mivel nincs biztonságos tér a kerék és a kutya között. Ez a kutyát is zavarni fogja. Tehát ha ilyen sportok is érdekelnek, akkor Koyuk vagy Anvik szárak M vagy L mérete, illetve a Takotna szár L méretben lehet a jó választás.
    Ha szempont hogy futás közben többször kézben tartsd a pórázt, pl egy akadályversenyen, akkor kényelmesebb a bélelt foggantyús Freespirit rugalmas szár használata.
4. Több kutyával futnál? – A két kutyás futáshoz 3 megoldást is tudunk javasolni.
   1. Mindkét kutyának 1 kutyás szár – Ezt abban az esetben javasoljuk, ha elől júl futó kutyáid vannak, akik a szárakat feszesen tartják, illetve ha hol 1 hol 2 kutyával mennél futni.
   2. 1 kutyás szár kiegészítve a Pawtrail pórázelosztóval –  A pórázelosztót a rugalmas szár karabinerébe akasztva rögtön 2 kutyás szárad lesz. Előnye hogy nem kell két szárat megvenni, kis helyen is elfér. Hátránya, hogy plusz egy karabiner felesleges súlyt jelent ami lefele húzza a szárat, tehát ezt is jól húzó kutyákkal javasoljuk. Fontos még megjegyezni, hogy több versenyszervező szabályzatában nem engedi, hogy karabiner legyen az elosztónál! Erről mindenképpen időben tájékozódja, vagy válassz más megoldást.
   3. 2 kutyás szár használata – Ez egy Y formájú szár ami a típustól függően vagy az Y közös részén, vagy a kutya felőli végein rugalmas. Utóbbi segít abban, hogy a a kutyáid különböző temperamentumú kutyák hirtelen rántásait egyenletesebben tompítsa. 

Bármelyik verziót is választod, erősen ajánlott a nyakszár használata, ami segít abban hogy a kutyák ne távolodjanak el jelentősen egymástól, illetve segít megakadályozni az olyan balesetveszélyek kialakulását, mint amikor a két kutya két irányból kerül ki egy fát.

ÖVEK

Az övek talán a legegyszerűbbek, itt nem feltétlen a méret a lehet a legfontosabb szempont.

• Koyuk és Freespirit övek:  „one size fits all” rendszerben készülnek, nagyon nagy állíthatósággal rendelkeznek.
• A Balance, Anvik és Takotna övek méretezett övek, a termék adatlapján találod hozzá a méretezést, csak a csípőd körméretére lesz szükség.

HÁMOK

A felszerelés vásárlás legnehezebb része a hámméret választás. Hogyan mit is mérj a kutyán?

Készítettünk régebben egy videót a helyes méretválasztásról, amit szívesen ajánlunk figyelmetekbe.

Itt egy ábra is, mely szintén segíthet nektek a helyes mérésben:

Általánosságban akkor jó egy hám, ha:

• A nyak nem szűk – a nyak alsó összevarrása nem esik magasabbra, mint a szegycsont felső pontja, mert így nem nyomja a légcsövet.
• A nyak nem túl nagy – Ha nagy akkor nem fekszik fel helyesen, kifordul a vállakra és akadályozza a szabad mozgást.
• A lábak között nem túl széles – Ha széles akkor bevág hónaljban, ami azon kívül hogy kényelmetlen a kutyának, előbb-utóbb irritációt okoz!
• Nem túl mély mellkasban/nem túl hosszú – Ha túl hosszú, vagy a mellkas mélysége sok, akkor a bordakosár mögé bukik a hám és húzás közben a lágyrészt nyomja, vagy nagyobb túlméret esetén a hátsó combokon fut. Rövid hámoknál ez nem fordul elő, mert nem ér el a hám semmiképpen a kutya faráig. Általánosságban akkor jó a hám hossza, ha a heveder vége kb a faroktő környékére esik, de mindig bizonyosodjuk meg róla, hogy nem vág be a kutyának a lágyrészeibe. Innen indul általában a bekötéshez használt zsinórkarika, ami meghosszabbítja a hámot, hogy a fém karabiner ne érjen a kutyához.

A Musher 5 hámtípusából az állítható típusoknál a hibázás lehetősége jelentősen kisebb. Kezdjük ezekkel:

• Balance – A hám hosszában és mellkas mélységben egészen nagy intervallumban állítható, csak nyakméret viszont fix. A nyak kialakítása a legkedveltebb és elterjedtebb Koyuk (régi nevén Inuit) hámhoz képest kb. 1 mérettel kisebb. Ezeket a hámokat elsősorban az arányaiban hosszú kutyákra terveztük (német vizsla, agár. Ennél a hámnál két méretet kell mérni, a nyak körméretét (A), és a háthosszt (C). Ezek alapján tudunk segíteni választani. Amennyiben nagyobb nyakméretre van szükség, úgy egyedi gyártásban tudunk ilyet készíteni.
   Ennek a hámnak a legkisebb a merevítése hátrafele, így nem stabilan húzó kutyáknál a hám elmozdulása ennél a típusnál a legnagyobb. Ha a kutyád nem húz stabilan elől, akkor más típus választását javasoljuk.
• Freespirit – Ez a hám állítható nyak és mellkas méretű ún. rövidhám. Emiatt a nyak körméretét, és a mellkas körméretét kell lemérni a választáshoz. A rövid hám multifunkciós, nem stabilan húzó, vagy esetenként szabadon engedett kutyán sem mozdul el, így széles körben használható. A rövidhámoknál a karabiner bekötési pontja a háton előrébb van, így erősen húzókutyáknál terhelés miatt a hám nyaka kis mértékben felfelé elmozdulhat. Mindig győződjünk meg arról, hogy az erősen húzó kutyának munka közben nem csúszik-e a légcsövére a hám! Nagyon erősen húzó kutyáknak elsősorban a klasszikus hosszú hámoat javasoljuk. 

Nézzük a két fix méretű hámot, ahol állítási lehetőség hiányában egészen pontosan kell mérni. Mivel minden kutya alkata, mellkas mérete és formája más, más bundával rendelkeznek, így a mérés alapján nem lehet 100%os biztonsággal hámot választani. Minél kisebb a kutya, annál kisebb a mozgástér, minden centi számít. A jó hír hogy ha a standard méretek egyike sem felelne meg, úgy egyedi méretre igazított hámot is tudunk készíteni. 

• Koyuk, Anvik, Takotna – A választáshoz a nyak körméretét, a mellkas körméretét, és a háthosszt kell lemérni. Nagyobb bundával rendelkező kutyáknál a bundát lehetőség szerint le kell nyomni a mérés idejére, illetve érdemes azt is figyelembe venni, hogy téli/nyári bundája mennyiben különbözik a kutyáknak, hiszen teljes szőrben is jónak kell lennie a hámnak.
   A nyak körméretet a nyak legvastagabb részén a vállakhoz legközelebb mérjük
   A mellkas körméretet közvetlenül a könyökök mögött kell mérni.
   A Háthosszt a martól(az első lábak függőleges meghosszabbítása és a hát találkozásának pontja) a faroktőig mérjük.
  
   Általános szabály, hogy ha a mellkas körméret a mérettáblában szereplő tartomány felső határán van, akkor az ahhoz tartozó háthossznál már az alsó tartománynak fog a hám megfelelni nagyobb valószínűség szerint. A tapasztalatunk alapján előfordul viszont, hogy a gazdi mérése alapján 2 egyforma méretű kutya különböző hámot igényel a kutyák alkati különbségei miatt.
   Az Anvik és Takotna hámok az eltérő nyakkialakítás miatt 1 mérettel kisebbek mint  a Koyuk hám azonos méretű hámjának nyaka.
   A legnépszerűbb hám a Koyuk, így ha Koyukot próbálunk és annak picit nagy a nyaka akkor az Anvik és Takotna nyaka tökéletes lesz.
  
   A három hám között a legnagyobb eltérés a mellkas kialakításában van. A kutyák legnagyobb részére a Koyuk hám megfelelően illeszkedik. Az Anvik hámot a szélesebb mellkasú (két első láb között szélesebb), nyurgább alkatú kutyákra ajánljuk. A lábak közt szűk kutyáknál ez a hám hónaljban bevághat.
   A Takotna hám nyaka az Amundsennel egyezik, de a két első láb között keskenyített, így szűk frontú kutyáknak is kényelmesen használható.

Ha még mindig bizonytalan vagy (amit teljesen megértünk 😀 ) fordulj hozzánk bizalommal emailben. telefonon, facebook üzenetben, személyesen és segítünk.